Mercari é um aplicativo para celular onde você consegue comprar e vender facilmente produtos novos e usados através de transações seguras e protegidas. Diferente dos Leilões o valor do produto já é fixado, porém é possível negociações entre compradores e vendedores. Atualmente é o maior aplicativo de venda de varejo, focado em pessoas físicas.

A única taxa cobrada é de 10% da comissão de vendas sobre o produto que é vendido. Essa taxa é paga pelo vendedor.

Basta tirar uma foto, fazer uma simples explicação sobre o produto e você já pode colocá-lo à venda imediatamente é recomendado também inserir informações adicionais importantes marca, nome específico do produto, Cor, tamanho e condição do produto.

Você pode vender praticamente qualquer coisa roupas Cosméticos, jogos eletrônicos, brinquedos, praticamente tudo. Existem algumas restrições para produtos falsificados, medicamentos e alguns produtos considerados perigosos, por isso verifique se o produto que deseja vender consta na lista de proibidos.

O valor do envio é calculado baseado no peso e no tamanho do pacote para itens mais caros, utilize o método de envio que possua um seguro e rastreamento. Uma dica é utilizar os métodos de envio que são exclusivos do mercari pois possuem custo e serviços exclusivos : Yuyumerucari e Rakurakumercari.

Mercari conta com uma secretaria automatizada para ajudá-lo a resolver seus problemas. Em caso de problema entre em contato sobre dúvidas sobre recebimentos e envios de produto e bem como devolução e ressarcimento de valores(serviço disponível somente em japonês).

O processo de compra é bem simplificado basta selecionar o produto que deseja e escolher uma forma de pagamento, cartões de crédito, pontos ou lojas de conveniência.

O comprador possui rastreamento total do seu produto. Caso o seu produto demore para ser despachado você pode entrar em contato diretamente com o vendedor e pedir maiores informações. Caso o vendedor não entre em contato você pode cancelar a sua transação, para mais detalhes entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente do mercari (serviço disponível somente em idioma japonês) .

Através do método de envio disponível exclusivamente para o mercari(Yuyumercari e Rakurakumercari) as transações acontecem sem que seja necessário informar o seu endereço dessa forma o mercari fica responsável por seus dados pessoais como seu endereço protegendo assim a privacidade de compradores e vendedores, caso queira podemos retirar o seu produto em alguma loja de conveniência próximo à sua residência Problemas no produto. Caso o produto apresente problemas como produto falsificado, com defeito ou diferente do anunciado, você deve entrar em contato com suporte ao cliente e pedir o ressarcimento da sua compra.

No mercari ponto podem ser usados para compra dentro do mercado e também nas lojas conveniadas a proporção é um ponto para um iene Existem dois tipos de pontos no mercari: Um é recebido através de campanhas e promoções e o outro tem origem nas receitas geradas por suas vendas e recarregamento via bancário. Os valores obtidos por suas vendas dentro do mercari, permanecendo como dinheiro de venda até serem trocados por pontos. É importante lembrar que depois de trocá-los por pontos não é possível transformá-los novamente em dinheiro.

Algumas funções dentro do mercari será exigido a verificação da identidade siga as instruções do vídeo abaixo para realizar esse processo.

https://www.youtube.com/watch?v=7_DtmtqYmE0

Funções como transferência de dinheiro e utilização de crédito para compras dentro do mercari, são possíveis após a verificação da sua identidade.

É necessário um aplicativo de transferência para receber os rendimentos (Merpay) em dinheiro. Consulte o procedimento abaixo para o método de aplicação de transferência. Use a conta em seu nome como a conta de transferência. Clientes que já tenham cadastrado uma conta bancária para pagamento poderão utilizar o serviço nas mesmas condições.

Para aplicativos

1.Toque em “Merpay> Transferir aplicativo”

2.* O item “Transferir aplicativo” está na parte inferior da tela Melpay.Insira as informações da conta de transferência

3.Toque em [Próximo]

4.Verifique as informações da conta e toque em [Sim]

5.Toque em [Exemplo] ¥ 1.234 em “Valor de aplicação de transferência”

6.Insira o valor que deseja transferir

7.* Insira o valor incluindo a taxa de transferênciaToque em [Selecione] em “Transferência rápida”

8.* Para saldo Mercari, você não precisa selecionar nada além do Japan Post Bank.Toque em [Não usar transferência urgente] ou [Usar transferência urgente (taxa de ¥ 200)]

9.Toque em [Confirmar]

10.Depois de confirmar os detalhes do aplicativo, toque em [Solicitar transferência]

アプリの場合

1.「メルペイ＞振込申請」をタッチ

2.※「振込申請」の項目は、メルペイ画面の下部にございます。振込先の口座情報を入力する

3.【次へ】をタッチ

4.口座情報を確認し、【はい】をタッチ

5.「振込申請金額」の【例) ¥1,234】をタッチ

6.振込したい金額を入力

7.※振込手数料を含めた金額を入力ください「お急ぎ振込」の【選択してください】をタッチ

8.※メルペイ残高の場合、ゆうちょ銀行以外は選択不要です【お急ぎ振込を利用しない】または【お急ぎ振込を利用する(手数料¥ 200)】をタッチ

9.【確認する】をタッチ

10.申請内容を確認後【振込申請をする】をタッチ

É importante lembrar que o nome registrado na conta do Mercari e o nome registrado da conta de transferência deve ser exatamente igual qualquer discrepância com relação a nome número de conta e banco a sua transferência não será realizada. Será cobrada uma taxa de 200 por transferência. Em média demora cerca de 3 a 5 dias úteis para a conclusão da transferência.